医療安全相談窓口のご案内 西新.info

医療安全相談窓口のご案内

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福岡市では、医療安全相談窓口を下記のとおり開設しています。

 これは医療に関する市民からの相談に迅速に対応し、またそれらの相談内容などの情報を医療機関等に提供することで、医療の安全と信頼を高め、患者サービスの向上を図ることを目的としています。

 相談者の個人情報について、プライバシーを保護します。ただし相談の内容によって、相談者の承諾を得て、医療機関との調整にあたる場合があります。

1.設置場所

東保健所 092-645-1081
博多保健所 092-419-1090
中央保健所 092-761-7325
南保健所 092-559-5115
城南保健所 092-831-4208
早良保健所 092-851-6567
西保健所 092-895-7072

対象の医療機関がある場合は、その医療機関のある管轄の保健所にお電話ください。
それ以外はお住まいの保健所にご相談ください。 
※福岡市外の医療機関に関するご相談は受け付けておりません。

2.相談体制

受付:月曜~金曜(祝祭日を除く)の 9時30分~11時30分,13時~16時
相談時間:原則お一人につき30分以内
対応者:保健所職員等が内容に応じて対応します。

3.相談事項(こんな時にご相談下さい。)

本文へジャンプ・受診した病院で、診断、治療、処置、手術、処方について、もっと説明が聞きたいがどうしたらよいか。
・カルテ開示してもらいたいがどうしたらよいか。
・病院の医師や看護師の対応が気になる。
・病院の体制や管理が、医療法に違反しているのではないか。
・健康に関する一般的な相談
・どこを受診したらよいか。
※ご希望の地域の病院・診療所(クリニック)をご案内しますが、評判の良い・悪いはご案内しておりません。    
※医療機関への交渉や、医療ミスの判断はおこなっておりません。
※法的解決方法についてのアドバイスを希望される場合等に、弁護士による法律相談をご案内しています。



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